Reparation af varer, der hører til bestemte serviceartikelgrupper, kan kræve bestemte kvalifikationer. Hvis det er tilfældet, skal du tildele kvalifikationskoder til disse serviceartikelgrupper.

Du angiver, hvordan kvalifikationskoder skal bruges, i feltet Indstilling for ressourcekval. i vinduet Serviceopsætning.

Sådan tildeles en kvalifikationskode til en serviceartikelgruppe

  1. I feltet Søg skal du indtaste Serviceartikelgrupper og derefter vælge det relaterede link.

  2. Vælg den serviceartikelgruppe, du vil tildele en kvalifikationskode til.

  3. Under fanen Naviger i gruppen Ressource skal du vælge Ressource og derefter vælge Ressourcekvalifikationer. Vinduet Ressourcekvalifikationer åbnes.

    Felterne Type og Nummer er på forhånd udfyldt med oplysninger om den valgte serviceartikelgruppe.

  4. Vælg den relevante kvalifikationskode i feltet Kvalifikationskode.

Bemærk
Du kan kun tildele en kvalifikationskode, der er anderledes end de eksisterende koder for den valgte serviceartikelgruppe.

Tip

Se også