Når en kunde har accepteret et servicekontrakttilbud, skal du konvertere det til en servicekontrakt. Samtidigt kan du oprette en servicefaktura for kontraktens startperiode, hvis kontraktens startdato ligger før begyndelsen af den næste fakturaperiode.

Du skal allerede have oprettet servicekontrakttilbuddet.

Sådan konverteres servicekontrakttilbud til servicekontrakter

  1. Indtast Servicekontrakttilbud i feltet Søg, og vælg derefter det relaterede link.

  2. Åbn det relevante servicekontrakttilbud, der skal konverteres til en servicekontrakt.

  3. Under fanen Startside i gruppen Behandle skal du vælge Opret kontakt.

  4. Hvis kontraktens startdato ligger før begyndelsen af den næste fakturaperiode, bliver du spurgt, om du vil oprette en faktura for kontraktens startperiode. Vælg knappen Ja for at bekræfte.

    Der oprettes automatisk en servicekontrakt med status Underskrevet. Hvis der oprettes en servicefaktura for kontraktens startperiode, beregnes det fakturerede beløb på følgende måde, afhængigt af om kontrakten er detaljeret eller ej.

    • Det fakturerede beløb beregnes på følgende måde for detaljerede kontrakter:
      • Faktureret beløb = summen af de fakturerede beløb for hver kontraktlinje.
      • Faktureret beløb for hver kontraktlinje = ((tilbudsværdi ÷ 12) x antal måneder i startperiode) + ((tilbudsværdi ÷ antal dage om året) x antallet af dage, der er tilbage i startperioden).
      Hvis kontraktlinjen udløber, inden startperioden slutter, bliver udløbsdatoen til slutdato i startperioden for linjen.
    • For kontrakter, der ikke er detaljerede, beregnes det fakturerede beløb på følgende måde:
      • Faktureret beløb = (årligt beløb ÷ antal dage i året) x antallet af dage i startperioden.
      Hvis kontraktlinjen udløber, inden startperioden slutter, bliver udløbsdatoen til slutdato i startperioden.

Servicefakturaen bogføres automatisk på kontraktens servicekonto, selvom kontrakten er forudbetalt.

Tip

Se også