I følgende fremgangsmåde beskrives det, hvordan du bogfører varer, ressourcetimer og/eller omkostninger, der er brugt til en bestemt servicehandling, som kunden ikke skal opkræves for. Det er ikke muligt at bogføre forbrug før bogføring af leverance, og du kan ikke bogføre forbrug for linjer, hvor alle leverede antal allerede er faktureret. Bemærk, at du kun kan bogføre forbrugte varer, timer eller omkostninger for en bogført leverance, der ikke har bogførte fakturaer eller forbrug.

Sådan bogføres forbrug fra en serviceordre

  1. I feltet Søg skal du indtaste Serviceordrer og derefter vælge det relaterede link.

  2. Åbn den serviceordre, som du vil bogføre forbrug for.

  3. Markér serviceartiklen i oversigtspanelet Linjer. Vælg Handlinger, vælg Ordre, og vælg derefter Servicelinjer.

  4. Find de nødvendige poster i vinduet Servicelinjer, og angiv de antal, du vil bogføre forbrug for, i feltet Antal til forbrug. Antallet kan ikke være større end den mængde, der allerede er leveret, og den resterende mængde, der ikke er faktureret efter delvis fakturering af denne leverance.

    Bemærk
    Hvis du vil registrere forbruget i forbindelse med en opgave, skal du udfylde felterne Sagsnr., Sagsopgavenr. og Linjetype for sag på servicelinjen.

  5. Markér de linjer, du vil bogføre, og vælg Bogfør i gruppen Bogføring under fanen Handlinger. Vælg Send og forbrug i det vindue, der vises.

Servicen bogføres enten helt eller delvist som forbrugt, afhængigt af værdien i feltet Antal til forbrug og de relevante poster oprettes. Derudover opdateres de serviceleverancedokumenter, der tidligere er bogført, i kronologisk rækkefølge med de forbrugte antal. De relevante antal opdateres på servicelinjerne i ordren.

Tip

Se også