Angiver de koder, der identificerer de almindeligste årsager til fejl for serviceartikel. F.eks. tabt, vandskade, ukendt osv.
Du kan definere fejlårsagskoder, så både garanti- og kontraktrabatter på reparation af serviceartikler udelukkes.
Når du har defineret fejlårsagskoderne, kan du tildele dem til serviceartikler i vinduet Serviceordre.