Angiver de koder, der identificerer symptomer på fejl for serviceartikel. For eksempel ingen funktion, niveau, kvalitet, støj osv.
Symptomkoder kombineret med fejlområdekoder tildeles til forskellige fejlkoder. En kombination af disse tre koder udgør grundlaget for fejlrapportering i modulet Service.
Du angiver, om du vil bruge symptomkoder ved at indstille fejlrapporteringsniveauet i vinduet Serviceopsætning.
Når du har defineret symptomkoderne, kan du tildele dem til serviceartikler i vinduet Serviceartikelkladde.