Indeholder de forskellige interaktionsskabeloner, du kan bruge til at oprette interaktioner. En interaktionsskabelon fungerer som model for en interaktions grundlæggende egenskaber og kan bruges til at oprette og registrere nye interaktioner. Interaktionsskabelonerne gør det nemmere at oprette nye interaktioner.
Når du opretter en interaktionsskabelon, kan du angive dens sædvanlige kostpris og varighed, retningen på informationsstrømmen, hvem den iværksættes af osv. Du kan også føje en vedhæftet fil til interaktionsskabelonen. En interaktionsskabelon kan ikke indeholde mere end én vedhæftet fil.