Hvis du får brug for at annullere allokeringen af ressourcer, f.eks. teknikere, til serviceopgaver uden at genallokere opgaverne direkte, kan du gøre det.
Sådan annulleres allokeringer
I feltet Søg skal du indtaste Ordreoversigt og derefter vælge det relaterede link.
Find den relevante serviceordre. Vælg Ressourceallokeringer i gruppen Skabelon under fanen Naviger. Vinduet Ressourceallokeringer åbnes.
Marker allokeringsposten med den serviceopgave, du vil annullere allokeringen for.
Under fanen Handlinger i gruppen Funktioner skal du vælge Annuller allokering.
Der vises en dialogboks. Vælg den relevante årsagskode i feltet Årsagskode.
Vælg knappen Ja for at bekræfte annulleringen.
Indstillingen Genallokering nødvendig i feltet Status markeres automatisk. Hvis reparationsstatus for serviceartiklen i posten er Oprettet, ændres reparationsstatus automatisk til Henvist, dvs. at der ikke er påbegyndt nogen reparation. Hvis reparationsstatus er I arbejde, ændres den til Delvist repareret, dvs. at en del af reparationen er udført.
Gentag disse trin for hver serviceopgave, som du vil annullere allokering for.
 Tip |
|---|
Se Arbejde med data for at få flere oplysninger om, hvordan du arbejder med feltet og kolonner. Se Søg for at få yderligere oplysninger om søgning efter bestemte sider. |