I Relationsstyring kan du søge efter kontaktdubletter. Dubletsøgningen gælder kun virksomheder og ikke kontaktpersoner.
Dubletsøgningen kan udføres på to måde.
-
Du kan få Microsoft Dynamics NAV til automatisk at søge efter dubletter, hver gang du opretter kontakter. For at gøre dette skal du markere afkrydsningsfeltet Automatisk dubletsøgning i vinduet Marketingopsætning.
-
Du kan søge efter dubletter manuelt. I så fald skal du udføre søgning med mellemrum, f.eks. efter du har indtastet en ny kontakt.
Søgestrenge
Når Microsoft Dynamics NAV søger efter dubletter, anvendes der søgestrenge. Du kan definere søgestrengene i vinduet Opsætn. af dubletsøgestreng ved at kombinere de første og sidste tegn fra et af de følgende felter i tabellen Kontakt:
- Navn
- Navn 2
- Adresse
- Adresse 2
- Postnr.
- By
- Telefon
- SE/CVR-nr.
Hver gang du genererer dubletsøgning eller opretter en kontaktvirksomhed, sammenligner Microsoft Dynamics NAV den nye kontakts søgestreng med søgestrenge for andre kontakter. Hvis procentdelen af identiske strenge er lig med eller større end den hitprocent for søgning, du har angivet i vinduet Marketingopsætning, så anser Microsoft Dynamics NAV kontakten for at være en dublet.
Eksempel
I følgende tabel vises eksempler på de søgestrenge, som kan være angivet i vinduet Opsætn. af dubletsøgestreng.
| Felt | Del af felt | Længde |
|---|---|---|
Navn | Først | 5 |
Navn | Sidste | 5 |
Adresse | Først | 5 |
Adresse | Sidste | 5 |
By | Først | 5 |
By | Sidste | 5 |
Postnr. | Først | 5 |
Postnr. | Sidste | 5 |
SE/CVR-nr. | Først | 5 |
SE/CVR-nr. | Sidste | 5 |
Følgende tabel viser oplysninger for en eksempelkontaktperson.
| Felt | Værdi |
|---|---|
Navn | United Furnishing Ltd. |
Adresse | 45 Lindon Road |
By | London |
Postnr. | SW39GY |
SE/CVR-nr. | 123456789 |
Følgende tabel viser resultatet af en søgning baseret på strenge fra eksempelkontaktpersonen i den forrige tabel.
| Felt | Del af felt | Længde: | Resultatet af streng |
|---|---|---|---|
Navn | Først | 5 | UNITE |
Navn | Sidste | 5 | NGLTD |
Adresse | Først | 5 | 45LIN |
Adresse | Sidste | 5 | NROAD |
By | Først | 5 | LONDO |
By | Sidste | 5 | ONDON |
Postnr. | Først | 5 | SW39G |
Postnr. | Sidste | 5 | W39GY |
SE/CVR-nr. | Først | 5 | 12345 |
SE/CVR-nr. | Sidste | 5 | 45678 |
Hvis den hitprocent, du har defineret til søgning i vinduet Marketingopsætning er 60 %, hvis seks eller flere af disse ti strenge er identiske med en anden kontakts søgestrenge, så anses de to kontakter for at være dubletter.
Du kan se en liste over dubletter i vinduet Kontaktdubletter. Du kan angive, at to kontakter er separate kontakter. Hvis de to kontakter i realiteten er dubletter, skal du fjerne den ene ved manuelt at slette dublettens kontaktkort.