Indeholder oplysninger om kontaktpersoner, der udgør målgruppe. Du kan vælge kontaktpersoner, der skal medtages i målgruppen, i henhold til kriterier, du vælger, for eksempel distriktskode, ansvarsområder, profil, kriterier osv. Du kan gøre dette ved hjælp af funktionen Tilføj kontakter, Slet kontakter, Begræns og Slet kontakter, Fjern funktioner eller manuelt ved at angive kontaktnumrene på målgruppelinjen. Du kan bruge en tidligere gemt målgruppe eller gemte målgruppekriterier til at oprette målgrupper.
Hvis du har oprettet en interaktion for målgruppen, kan du angive specifikke oplysninger for hver kontakt på målgruppelinjen. Hvis du for eksempel har valgt E-mail i feltet Korrespondancetype for hele målgruppen, kan du angive, at en bestemt kontakt skal have sendt oplysningerne via telefax.