En rammesalgsordre udgør rammen om en langsigtet aftale mellem dig og en kunde.
Der indgås ofte en rammeaftale, hvor en kunde har forpligtet sig til at købe et stort antal varer, der skal leveres i flere mindre portioner i løbet af en bestemt periode. En rammeordre omfatter ofte kun en enkelt vare med leveringsdatoer, der er fastsat på forhånd. Den væsentligste årsag til at bruge en rammeordre i stedet for en salgsordre er, at de antal, der angives i en rammeordre, ikke påvirker varedisponeringen, og at oplysningerne dermed kan bruges til overvågnings-, prognose- og planlægningsformål.
I rammeordren kan hver enkelt leverance oprettes som en ordrelinje, der derefter kan konverteres til en salgsordre på leveringstidspunktet.
Det kan f.eks. være relevant at bruge en rammesalgsordre, når en kunder ringer og bestiller 1000 enheder af en vare, som skal leveres i portioner på 250 enheder en gang om ugen i løbet af den næste måned.